Apple'ın MacBook'unuzu Geri Çağırıp Çağırmadığını Kontrol Etme (Ücretsiz Onarım İçin)

Apple son zamanlarda birçok MacBook'u geri çağırdı. MacBook'unuz pilinin, klavyesinin, mantık kartının, ekran arka ışığının veya başka bir bileşenin ücretsiz olarak değiştirilmesine uygun olabilir. Bazı ücretsiz onarımları alıp alamayacağınızı nasıl kontrol edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

MacBook'unuz iyi çalışıyor olsa bile, herhangi bir geri çağırma olup olmadığını kontrol etmelisiniz - örneğin, bir Apple MacBook pili, pilin "aşırı ısınabileceğini ve yangın güvenliği riskine neden olabileceğini" not eder. Apple'ı ücretsiz hizmet teklifine dahil ederseniz, hem yeni, taze bir pil alırsınız hem de MacBook'unuzun alev alma olasılığını azaltırsınız.

MacBook'unuzun Model Numarasını ve Seri Numarasını Kontrol Etme

MacBook'unuzun uygun olup olmadığını öğrenmek için model adını tam olarak bilmeniz gerekir. Apple'a seri numarasını da vermeniz gerekebilir.

Bu bilgiyi bulmak için, Mac'inizin ekranının sol üst köşesindeki menü çubuğundaki Apple simgesine tıklayın. Menüden "Bu Mac Hakkında" seçeneğini seçin.

İhtiyacınız olan tüm bilgiler burada görüntülenir. MacBook'unuzun model adı, yüklediğiniz macOS sürüm numarasının altında görüntülenir ve seri numarası, bilgi listesinin altındaki "Seri Numarası" nın sağında görüntülenir.

Hangi Mac'ler Uygun?

Apple, şirketin web sitesinde "Değiştirme ve Onarım Uzatma Programları" olarak adlandırdığı, çoğunlukla eksiksiz bir geri çağırma listesi sunar. Mac'inizin model adının bu listede görünüp görünmediğini kontrol edin:

  • MacBook Air (Retina, 13 inç, 2018) - Apple bunu web sitesinde listelemedi. Bununla birlikte, bu sistemlerin "çok az bir kısmının" mantık kartlarında "bir sorunu" vardır ve bu kartın ücretsiz olarak değiştirilmesi için uygundur.
  • MacBook Pro (Retina, 15 inç, 2015 Ortası) - Bu MacBook'lardan bazıları pil değişimi için uygundur. Pil aşırı ısınabilir. Uygun olup olmadığını görmek için MacBook'un seri numarasını kontrol edin. Uygun bir Mac'iniz varsa Apple, yangın güvenliği nedenleriyle onu kullanmayı hemen bırakmanızı önerir.
  • MacBook Pro (13 inç, 2017, İki Thunderbolt 3 bağlantı noktası)  - 128 GB 256 GB katı hal sürücülerle satılan bu MacBook'ların bazılarında "veri kaybına ve sürücünün arızalanmasına neden olabilecek bir sorun var." Etkilenip etkilenmediğini görmek için MacBook'unuzun seri numarasını Apple ile kontrol edin.
  • MacBook Pro (13 inç, 2016, Dört Thunderbolt 3 Bağlantı Noktası) - Bu MacBook'lardan bazılarının ekran arka ışıklarıyla ilgili bir sorunu var. Arka ışık tamamen çalışmayı durdurabilir veya "ekranın alt kısmında dikey parlak alanlar" görebilirsiniz. İşte bu sorunu yaşıyorsanız yapmanız gerekenler.
  • MacBook Pro (13 inç, 2016, İki Thunderbolt 3 Bağlantı Noktası)  - Bu Mac'lerden bazılarında yukarıdakiyle aynı arka ışık sorunu vardır.
  • Touch Bar Olmadan MacBook Pro (13 inç) - Bu MacBook'ların bazılarında pil, başka bir bileşenin arızalanması nedeniyle genişleyebilir. Apple, bunun bir güvenlik sorunu olmadığını ancak pilin ücretsiz olarak değiştirileceğini söylüyor. MacBook'unuzun seri numarasını nasıl kontrol edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır. Bunun dokunmatik çubuklu MacBook Profesyonellerini etkilemediğini unutmayın.

Klavye Sorununuz Varsa

Apple, bazı MacBook'larda "klavyelerin küçük bir yüzdesinin" sorun yaşayabileceğini söylüyor. MacBook'unuzun klavyesinde "beklenmedik şekilde görünen", "görünmeyen" karakterler varsa veya tuşlar "yapışkan" hissediyorsa veya sürekli yanıt vermiyorsa, Apple muhtemelen sizin için düzeltecektir.

Apple, çok tartışılan yeni klavye tasarımına sahip yeni MacBook'lar olan etkilenen MacBook'ların bir listesini sağlar. Bu MacBook'lardan birine sahipseniz ve klavyeniz iyi çalışıyorsa, ancak Apple hiçbir şey yapmaz; yalnızca, zaten belirgin hale gelen sorunları düzeltir:

  • MacBook (Retina, 12 inç, 2015 Başı)
  • MacBook (Retina, 12 inç, 2016 Başı)
  • MacBook (Retina, 12 inç, 2017)
  • MacBook Air (Retina, 13 inç, 2018)
  • MacBook Pro (13 inç, 2016, İki Thunderbolt 3 Bağlantı Noktası)
  • MacBook Pro (13 inç, 2017, İki Thunderbolt 3 Bağlantı Noktası)
  • MacBook Pro (13 inç, 2016, Dört Thunderbolt 3 Bağlantı Noktası)
  • MacBook Pro (13 inç, 2017, Dört Thunderbolt 3 Bağlantı Noktası)
  • MacBook Pro (15 inç, 2016)
  • MacBook Pro (15 inç, 2017)
  • MacBook Pro (13 inç, 2018, Dört Thunderbolt 3 Bağlantı Noktası)
  • MacBook Pro (15 inç, 2018)
  • MacBook Pro (13 inç, 2019, Dört Thunderbolt 3 Bağlantı Noktası)
  • MacBook Pro (15 inç, 2019)

Bu sorunu olan bir MacBook'unuz varsa, klavye servis süreci hakkında daha fazla bilgi edinmek için Apple'ın web sitesine gidin.

Fiş Adaptörleri ve Elektrik Şokları

Apple ayrıca bazı eski AC priz adaptörlerini de geri çağırdı - özellikle bu modeller ABD dışında ve ABD'de Apple Dünya Seyahati Adaptör Kitinin bir parçası olarak satıldı. Kırılabilirler ve "açıkta kalan metal parçalara dokunulursa elektrik çarpması riski oluşturabilirler." Daha eski iki uçlu adaptörler ve üç uçlu adaptörler ücretsiz değiştirme için uygundur.