Düzeltme: Web Kameram Windows 10'da Çalışmıyor

Web kameranız birkaç nedenden dolayı Windows 10'da çalışmayabilir. Genel sorun giderme adımları geçerlidir, ancak Windows 10, web kameranızı tüm uygulamalarda tamamen devre dışı bırakan sistem genelinde yeni bir seçeneğe sahiptir.

Windows 10 Kamera Seçeneklerini Kontrol Edin

Windows 10'da, Ayarlar uygulamasında web kameranızı tüm uygulamalarda devre dışı bırakan birkaç anahtar bulunur. Web kameranızı burada devre dışı bırakırsanız, masaüstü uygulamaları bile onu kullanamaz.

Bu biraz kafa karıştırıcı. Genel olarak, Ayarlar> Gizlilik altındaki uygulama izinleri seçenekleri, çoğunlukla UWP uygulamaları olarak da bilinen Mağazadaki yeni Windows 10 uygulamalarını etkiler. Ancak web kamerası seçenekleri masaüstü uygulamalarını da etkiler.

Web kameranız çalışmıyorsa Ayarlar> Gizlilik> Kamera'ya gidin.

Pencerenin üst kısmında "Bu cihaz için kamera erişimi açık" yazdığından emin olun. Kamera erişiminin kapalı olduğunu söylüyorsa, "Değiştir" düğmesini tıklayın ve "Açık" olarak ayarlayın. Kamera erişimi kapalıysa, Windows ve sisteminizdeki uygulamalar web kamerasını kullanamaz. Windows Hello oturum açma bile çalışmayacaktır.

Hemen altında, "Uygulamaların kameranıza erişmesine izin ver" seçeneğinin de "Açık" olarak ayarlandığından emin olun. Kapalı olarak ayarlanmışsa, sisteminizdeki hiçbir uygulama (masaüstü uygulamaları dahil) kameranızı göremez veya kullanamaz. Ancak Windows işletim sistemi, Windows Hello gibi özellikler için kameranızı yine de kullanabilir.

Bu seçenek, Windows 10'un Nisan 2018 Güncellemesinin yayınlanmasıyla değiştirildi. Önceden, yalnızca UWP uygulamalarını etkiledi ve geleneksel masaüstü uygulamalarını etkilemiyordu.

"Kameranıza hangi uygulamaların erişebileceğini seçin" bölümünün altında, kameranıza erişmek isteyen uygulamanın listelenmediğinden ve "Kapalı" olarak ayarlandığından emin olun. Bu listede görünüyorsa, "Açık" olarak ayarlayın.

Geleneksel masaüstü uygulamalarının bu listede görünmediğini unutmayın. Burada yalnızca Mağaza uygulamaları görünür. Sistem genelinde “Bu cihazdaki kameraya erişime izin ver” ve “Uygulamaların kameranıza erişmesine izin ver” seçeneklerini etkinleştirdiğiniz sürece geleneksel masaüstü uygulamaları web kameranıza her zaman erişebilir.

Yukarıdaki seçenekler doğru ayarlandığı sürece, Windows 10 size engel olmamalıdır. Bu, geleneksel web kamerası sorun giderme adımlarını geride bırakır.

Web Kameranızın Başka Yollarla Devre Dışı Bırakılmadığından Emin Olun

Geçmişte web kameranızı devre dışı bırakmanın başka yollarını ele aldık. Basitçe fişten çekmenin yanı sıra, bazı dizüstü bilgisayarlarda BIOS veya UEFI ürün yazılımı ayarları ekranında web kamerasını devre dışı bırakabilirsiniz. Bu seçenek, işletmelere web kamerası erişimini güvenli bir şekilde devre dışı bırakmanın bir yolunu sunduğu için iş dizüstü bilgisayarlarında daha sık bulunur. Web kameranızı daha önce BIOS veya UEFI ürün yazılımında devre dışı bıraktıysanız, oradan yeniden etkinleştirmeniz gerekir.

Windows Aygıt Yöneticisi'nde web kamerası aygıtını devre dışı bırakmak da mümkündür. Bu, siz yeniden etkinleştirene kadar çalışmasını engelleyecektir. Web kameranızı daha önce bu şekilde devre dışı bıraktıysanız, Aygıt Yöneticisine dönmeniz ve aygıtı yeniden etkinleştirmeniz gerekir.

İLGİLİ: Web Kameranızı Nasıl Devre Dışı Bırakabilirsiniz (ve Neden Yapmalısınız)

Web Kamerası Sürücülerini Yükleyin veya Güncelleyin

Windows 10, bir aygıtı otomatik olarak her bağladığınızda aygıt sürücülerini yüklemeye çalışır ve genellikle çalışır. Ama her zaman düzgün çalışmıyor. Bazı durumlarda, web kamerası üreticisinin web sitesinden bir aygıt sürücüsü yükleme paketi indirmeniz ve bunu kendiniz yüklemeniz gerekebilir.

Daha önce sürücüleri indirmiş olsanız bile, web kamerası üreticinizin web sitesine gitmeyi ve aygıt sürücülerinizi güncellemek için en son sürücü paketini indirmeyi deneyin. Üreticinin web sitesi, kendi web kameranız için ek sorun giderme talimatları da sağlamalıdır.

Fiziksel Bağlantıları Tekrar Kontrol Edin

Web kameranızı hiçbir uygulama göremiyorsa, doğru şekilde takılı olduğunu iki kez kontrol etmeye değer. Bir kabloyu düzgün takmadığımızı anlamak için birçok kez donanım sorunlarını gidermeyi denedik. Olur.

Bir USB web kameranız varsa, web kamerasının USB kablosunun bilgisayarınızın USB bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun. Güvenli bir şekilde takıldığından ve gevşek olmadığından emin olmak için fişini çekin ve tekrar takın. Bazı web kameralarında fişe takıldıklarında görünen ışıklar vardır. Varsa, web kamerasını taktıktan sonra ışığın yanıp yanmadığına dikkat edin. Bilgisayarınızın USB bağlantı noktasındaki bir sorun web kamerasının düzgün çalışmamasına neden olabileceğinden bilgisayarınızdaki başka bir USB bağlantı noktasını denemeye de değer.

Dizüstü bilgisayarınızda yerleşik bir web kameranız varsa, yeniden yerleştirebileceğiniz bir kablo yoktur. Ancak yanlışlıkla web kamerasını kapatmadığınızdan emin olmalısınız. Daha yeni dizüstü bilgisayarlar, kullanmadığınız zamanlarda web kameranızın üzerinden kaydırabileceğiniz yerleşik kapaklar eklemeye başlıyor.

Web Kameranızı Seçin

Tamam, Windows web kameranızı engellemiyor, doğru sürücüler kurulu ve güvenli bir şekilde takılı. Ne yanlış olabilir?

Peki, kullanmaya çalıştığınız uygulamada web kamerası ayarlarını yapılandırmanız gerekebilir. Bu, özellikle bilgisayarınıza bağlı birden fazla video yakalama aygıtınız varsa geçerlidir. Kullanmaya çalıştığınız uygulama otomatik olarak yanlış olanı seçiyor olabilir.

Kullandığınız uygulamada ayarlar ekranına gidin ve tercih ettiğiniz web kamerasını seçmenize izin veren bir seçenek arayın. Örneğin, Skype'ta menü> Ayarlar> Ses ve Video'ya tıklayın ve "Kamera" menüsünden tercih ettiğiniz web kamerasını seçin.

Bir uygulamada web kamerasını hiç göremiyorsanız, o uygulama web kameranızı desteklemiyor olabilir. Örneğin, Windows 10 Mağaza uygulamaları (UWP uygulamaları olarak da bilinir) yalnızca yeni web kamerası türlerini destekler. Microsoft'un dediği gibi, Windows 7 web kameraları Windows 10'daki Mağaza uygulamalarında çalışmayabilir ancak masaüstü uygulamaları hala eski web kamerası türlerini desteklemektedir. Web kameranız bazı uygulamalarda görünmüyorsa ancak diğer uygulamalarda görünüyorsa, uygulama web kamerasını desteklemiyor olabilir.

Skype özellikle tuhaftır. Windows 10'da, Skype'ın indirilebilir sürümü ve Skype'ın önceden yüklenmiş sürümü hemen hemen aynıdır - ancak indirilebilir sürüm daha fazla web kamerası türünü görebilir. Bunun nedeni, indirilebilir sürümün klasik bir masaüstü uygulaması ve içerilen sürümün bir UWP uygulaması olmasıdır.

İLGİLİ: Windows 10'un Yerleşik Sürümünden Daha Fazla Özellik İçin Skype'ı İndirin

Hala Çalışmıyorsa

Web kameranız hala herhangi bir uygulamada çalışmıyorsa, kırılmış olabilir. Harici bir USB web kameraysa, başka bilgisayarlara bağlamayı deneyin ve çalışıp çalışmadığını görün.

Hala dizüstü bilgisayarınızın garanti süresi (yerleşikse) veya web kamerasının garanti süresi (harici bir cihazsa) içindeyseniz, üreticiyle iletişime geçin ve sorununuzu çözüp çözemeyeceğine bakın.