Windows 10'un Yeni Güncellemesi İnsanların Dosyalarını Yeniden Siliyor

Microsoft, geçen hafta Windows 10 için hatalı bir güvenlik güncellemesi yayınladı. Bazı Windows kullanıcıları masaüstlerindeki tüm dosyaların silindiğini bildiriyor. Hatayı nasıl düzelteceğiniz ve dosyalarınızı nasıl geri alacağınız da dahil olmak üzere bilmeniz gereken her şey burada.

Neyse ki, bu dosyalar aslında silinmedi. Güncelleme onları başka bir kullanıcı hesabının klasörüne taşıdı. Bu, Microsoft'un Ekim 2018 Güncellemesi ile insanların dosyalarını gerçekten sildiği zamandan daha iyi.

Güncelleme : Bazı Windows 10 kullanıcıları, güncellemenin dosyalarını tamamen sildiğini bildirdi.

Hata Dosyaları Silerken Neden Görünüyor?

Bazı kişiler, güncellemeyi yükledikten sonra masaüstü dosyalarının "silindiğini" bildiriyor. Görev çubukları ve Başlat menüleri de varsayılan ayarlara sıfırlanır.

Ancak, bu dosyaların aslında silinmediği ve PC'nizde hala mevcut olduğu görülüyor. Onları geri alabilirsin.

Windows 10 bazı kişileri güncellemeyi yükledikten sonra farklı bir kullanıcı profiline imzaladığı için dosyalar silinmiş gibi görünüyor. Bleeping Computer'dan Lawrence Abrams'ın dediği gibi, Windows 10 "güncelleme işlemi sırasında kullanılmak üzere geçici bir profil yüklüyor ve tamamlandığında kullanıcının profilini geri yükleyemiyor" gibi görünüyor.

Microsoft, Bleeping Computer'a 12 Şubat'ta sorunun farkında olduğunu söyledi. Woody Leonhard, 13 Şubat'ta Computerworld için bunu bildirdi. 17 Şubat'ta, Windows Son, birçok Microsoft Destek çalışanının Microsoft mühendislerinin sorunu düzeltmek için çalıştığını söylediğini yazdı. Bazı bilgisayarlarda soruna tam olarak neyin neden olduğunu, bazılarında ise kesin olarak bilmiyoruz.

KB4532693 Güvenlik Güncellemesini suçlayın

Buggy güncellemesi, Microsoft'un Windows 10 için 11 Şubat 2020'de yayımladığı KB4532693'tür. Windows Update, bunu bilgisayarınıza otomatik olarak yükleyecektir. Windows 10 kullanıyorsanız, muhtemelen zaten yüklemişsinizdir.

Bu güncellemeyi birkaç bilgisayara yükledik ve hatayla karşılaşmadık. Bilgisayarınız güncellemeyi zaten yüklediyse ve hatayla karşılaşmadıysanız, güncellemeyi kaldırmanız veya herhangi bir işlem yapmanız gerekmez. Hata, güncellemenin yükleme işlemi sırasında ortaya çıkıyor.

Güncellemeyi Kaldırma ve Dosyalarınızı Geri Alma

Hatayla karşılaştıysanız, düzeltmenin ve dosyalarınızı geri almanın basit bir yolu vardır: Soruna neden olan güncellemeyi kaldırın. Birkaç Windows kullanıcısı, bunun kendileri için sorunu çözdüğünü bildirdi.

Bir güncellemeyi kaldırmak için Ayarlar> Güncelleme ve Güvenlik> Windows Güncelleme> Güncelleme Geçmişini Görüntüle> Güncellemeleri Kaldır'a gidin.

Ayrıca Denetim Masası> Programlar> Yüklü Güncellemeleri Görüntüle'ye de göz atabilirsiniz. Her iki sekans da sizi aynı pencereye götürür.

Güncellemeler listesinin sağ üst köşesindeki arama kutusuna “KB4532693” (tırnak işaretleri olmadan) kopyalayıp yapıştırın ve Enter tuşuna basın.

Buggy güncellemesini yüklediyseniz, listede “Microsoft Windows Güncellemesi (KB4532693)” göründüğünü göreceksiniz. Tıklayın ve ardından "Kaldır" ı tıklayın.

Güncellemeyi kaldırdıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Normal olarak oturum açın ve bilgisayarınız normal şekilde çalışmalıdır.

Bu herhangi bir nedenle işe yaramazsa, Dosya Gezgini'nde C: \ Kullanıcılar \ 'a da gidebilirsiniz. Ana kullanıcı profili klasörünüzün yeniden adlandırıldığını göreceksiniz. Örneğin, kullanıcı klasörünüz normalde "C: \ Users \ Chris" ise, bir "C: \ Users \ Chris.bak" veya "C: \ Users \ Chris.000" klasörü görebilirsiniz. Tüm dosyalarınızı bulmak için bu yeniden adlandırılmış klasörü açabilirsiniz.

Microsoft destek çalışanları, Windows Latest'e, yeni bir yerel kullanıcı hesabı oluşturarak ve dosyaları eski kullanıcı hesabı klasöründen yenisine aktararak bazı kişiler için sorunu çözebileceklerini söyledi.

Ancak, buggy güncellemesini kaldırmanızı öneririz. Çok daha kolay ve bildirildiğine göre sorunu da çözecek. Microsoft, sorun çözüldüğünde büyük olasılıkla gelecekte güncelleştirmeyi yeniden yayınlayacaktır.

Yeni Bir Güncelleme de Sorunlara Neden Oluyor

Bu, Şubat 2020 güncellemelerinde yer alan birkaç hatadan sadece biri. Microsoft, güncellemenin bazı bilgisayarlarda "Bu Bilgisayarı Sıfırla" özelliğinin bozulması da dahil olmak üzere çeşitli sorunlara neden olmasının ardından geçen hafta KB4524244'ü sunucularından aldı.

Ne yazık ki Microsoft, insanların dosyalarını hareket ettiren KB4532693 güncellemesini henüz çekmedi. Microsoft, bu sorunu Windows 10 "bilinen sorunlar" sayfasında listelememiştir; bu, planlanan düzeltmelerle birlikte bunlar gibi bilinen sorunları listelemelidir.

Diğer son güncelleme hata haberlerinde, Microsoft en azından Windows 7'nin son güvenlik yaması olması beklenen siyah duvar kağıdı hatasını düzeltti.

Başlangıçta Microsoft, yalnızca ücretli Genişletilmiş Güvenlik Güncelleştirmeleri sözleşmelerinin hata için bir yama alacağını söyledi. Tüm ev kullanıcıları da dahil olmak üzere herkes bununla başa çıkmak zorunda kalacaktı. Microsoft daha sonra rotasını değiştirdi ve güncellemeyi herkesin kullanımına sundu.